Descobrir um perfil falso usando seu nome ou sua foto — ou uma montagem com sua imagem circulando sem autorização — costuma gerar duas reações simultâneas: urgência e incerteza. As duas reações fazem sentido, mas exigem passos diferentes.
Passos imediatos
- Documentar tudo antes de qualquer denúncia: prints do perfil, da publicação, do link direto e da data/hora
- Denunciar diretamente na plataforma, usando a categoria específica em vez de uma denúncia genérica
- Identificar o alcance do problema: quantas pessoas viram, se há repercussão fora da plataforma original
- Guardar qualquer mensagem, comentário ou interação relacionada ao conteúdo indevido
Quando a denúncia na plataforma não resolve
Plataformas costumam responder a denúncias dentro de um prazo próprio, nem sempre rápido, e nem sempre com remoção efetiva — principalmente quando o conteúdo não viola claramente as diretrizes da própria rede, mesmo violando direitos da pessoa afetada segundo a lei brasileira.
Nesses casos, o caminho jurídico costuma envolver notificação extrajudicial diretamente à plataforma, e — se não houver resposta — pedido judicial de tutela de urgência.
Reparação além da remoção
Remover o conteúdo resolve o problema imediato, mas nem sempre repara o dano já causado. Dependendo da extensão do caso, cabe também pedido de reparação por dano moral, especialmente quando é possível demonstrar a repercussão do conteúdo indevido.
