Golpes em compras online: como identificar loja falsa e o que fazer depois

Sites e perfis de venda falsos surgem e desaparecem rapidamente. O padrão se repete: preço abaixo do mercado, urgência artificial, e pagamento apenas via Pix ou boleto.

Sinais de alerta antes da compra

  • Loja sem CNPJ visível, ou que não corresponde ao nome da marca anunciada
  • Preço muito abaixo da média do mercado
  • Pagamento exclusivo via Pix, sem opção de cartão de crédito
  • Perfil criado recentemente, com poucos seguidores reais

O que fazer após identificar o golpe

  • Reunir prints do anúncio, da conversa e do comprovante de pagamento
  • Registrar boletim de ocorrência
  • Denunciar o perfil à plataforma
  • Contatar o banco imediatamente, se o pagamento foi via Pix

Caminho para reparação

Quando é possível identificar o responsável, cabe ação de reparação por dano material e, dependendo do caso, moral. A identificação do golpista costuma ser o maior desafio prático.

Telefone: (31) 9.7186-3476

E-mail: contato@tiagorochaadv.com.br

De Segunda à Sexta: 09:00 às 20:00